Почему билайн пишет заблокирован мобильный платеж если средств достаточно?

Дорогой клиент! На вашем номере заблокирована услуга Мобильный платёж. То же самое приходит на разные номера билайна. Средств достаточно для оплаты.

В настоящее время многие абоненты билайн столкнулись с проблемой при оплате интернет покупок с телефона по средством смс. Приходит сообщение о том что услуга мобильный платёж заблокирована и предлагается скачивание мобильного приложения на телефон.

Да, вы действительно можете установить данное приложение — оно будет в качестве личного кабинета билайн в вашем телефоне, где вы будете наблюдать изменение баланса, знать ваш тариф и подключенные услуги. И самое главное имеется раздел — чат с оператором, работающий круглосуточно. Изначально вам ответит бот а чтобы переключиться на специалиста напишите конкретную фразу — почему не работает мобильный платеж, бот предложит соединиться со специалистом, вы отвечаете — да и вам уже ответит оператор человек. Он объяснит и ответит на все вопросы.

Если не можете или не хотите устанавливать такое приложение, то напишите свой вопрос в раздел — написать сообщение в официальной группе Билайн в контакте, указав ФИО владельца и номер телефона по интересующему вопросу.

Также можно позвонить на бесплатный номер билайн с мобильного 0611, выбирайте цифру 5 при разговоре с ботом, а затем нажмите 0 для соединения с оператором.


К сожалению некоторые абоненты сотового оператора Билайн сталкиваются с подобной проблемой.

Причин этому может быть несколько. Прежде всего, возможно, что произошел технический сбой и проблема устранится через некоторое время.

Но, может быть и такое, что на вашем телефоне подключена какая-то опция, услуга, которая несовместима с услугой мобильного платежа.

Для того, чтобы точно знать, необходимо обратиться к оператору связи по единому справочному номеру. Можете обратиться в салон сотовой связи Билайн к менеджеру, либо позвонить в справочную службу Билайн, где вам обязательно разъяснят информацию по всем имеющимся у вас услугам.

Ваш голос

Log In

Forgot password?

Forgot password?

Enter your account data and we will send you a link to reset your password.

Your password reset link appears to be invalid or expired.

Log in

Privacy Policy

Add to Collection

No Collections

Here you'll find all collections you've created before.

Adblock
detector